Privacy, AVG en cookies 

Versie: 26 juni 2025

Toppoint is een merk van GB Products B.V. (hierna: “Toppoint”, “wij”, “ons” of “onze”), gevestigd aan Edisonweg 27, 6101 XJ,, Echt ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 13010429. Toppoint is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via marketing@toppoint.eu of schriftelijk op bovenstaand adres.

---

1. Persoonsgegevens die wij verwerken en waarom

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt (bijv. via bestelformulieren, leadformulieren, e-mail) en gegevens die wij verzamelen via cookies en soortgelijke technieken. Hieronder vind je per doel de categorieën gegevens, onze wettelijke grondslag (artikel 6 AVG) en de bewaartermijn.

Doel	Gegevens	Grondslag	Bewaartermijn
Plaatsen en leveren van bestellingen	Naam, adres(sen), e-mail, telefoon, betaalgegevens, bestelgegevens	Uitvoering overeenkomst	7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Klantenservice	Contactgegevens, correspondentie, notities	Gerechtvaardigd belang	2 jaar
Reparaties	Contactgegevens, bestel- en productgegevens	Uitvoering overeenkomst	Garantieperiode + 1 jaar
Nieuwsbrief & marketing	Naam, e-mail, voorkeuren	Toestemming	Tot intrekking
Enquêtes & prijsvragen	Naam, adres, e-mail, antwoorden	Toestemming / gerechtvaardigd belang	1 jaar
Omzetanalyse uit leadformulieren	Naam, adres, e-mail, telefoon, bedrijfsgegevens, antwoorden	Gerechtvaardigd belang	30 dagen
Statistieken (Google Analytics)	IP-adres (gemaskeerd), cookies	Toestemming / gerechtvaardigd belang	14 maanden
Re-targeting & advertenties	Cookie-ID, surfgedrag	Toestemming	Max. 540 dagen
Fraudeonderzoek	Order- en betalingsgegevens, IP-adres	Gerechtvaardigd belang / wettelijke plicht	Zolang als nodig
Zakelijke klanten	Naam, functie, zakelijke contactgegevens	Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang	7 jaar

1.1 Omzetanalyse uit leadformulieren

Om inzicht te krijgen in de omzet die voortkomt uit online lead­formulieren bewaren wij de persoonsgegevens die via deze formulieren worden verstrekt maximaal 30 dagen. Dit is nodig omdat het verwerken en afhandelen van orders die uit leads voortkomen doorgaans minimaal deze periode in beslag neemt. Na 30 dagen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht tot langere opslag verplicht.

---

2. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee je – waar vereist – toestemming kunt geven. Een volledig overzicht van gebruikte cookies vind je in onze Cookieverklaring.

---

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn:

• Logistieke partners & distributiecentrum
• Betaaldienstverleners
• IT- en cloudproviders
• Marketing- en advertentiepartners (zoals Google en Facebook)
• Reparatiepartners
• Overheidsinstellingen (bijv. bij fraudeonderzoek)

Voor verwerkers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) nemen wij passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses.

---

4. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals TLS-encryptie, firewalls en toegangsbeheer om je gegevens te beveiligen.

---

5. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en om toestemming in te trekken

Je kunt deze rechten uitoefenen via marketing@toppoint.eu. We reageren binnen één maand.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

---

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten met grote impact op personen.

---

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je actief.

---

8. Contactgegevens

GB Products B.V. – Toppoint
Edisonweg27,6101XJ,Echt
E-mail: marketing@toppoint.eu
KvK: 13040429

© 2025 GB Products B.V. – alle rechten voorbehouden.